Muhatap yok! İzmit’te PTT Kargo rezaleti

KARGOLAR ORTADA YOK
Son olarak bir vatandaş, yaklaşık iki haftadır beklediği kargosunun sistemde tanımadığı bir kişiye teslim edilmiş göründüğünü belirterek duruma tepki gösterdi. Vatandaş, ne kapısının çalındığını ne de telefonla arandığını ifade ederken, İzmit PKDM’ye ulaşamadığını ve kendisine herhangi bir teslimat kaydı gösterilmediğini öne sürdü.

ÇOK SAYIDA ŞİKAYET

Şikayet platformlarında yer alan çok sayıda başvuruda benzer iddialar yer alıyor. Vatandaşlar; teslim edilmeyen kargoların teslim edilmiş gösterildiğini, yanlış kişilere teslimat yapıldığını, dağıtım merkezlerine ulaşamadıklarını ve yeterli bilgi alamadıklarını dile getiriyor. İzmit’in yanı sıra Türkiye’nin farklı illerinde de benzer şikayetlerin bulunması dikkat çekiyor.

KİME TESLİM EDİLDİ?

Şikayetlerde en çok dikkat çeken noktalardan biri ise teslim edildi görünen gönderilerin kime teslim edildiğinin açıklanamaması. Bazı vatandaşlar herhangi bir imza vermediklerini, teslimat kodu paylaşmadıklarını ve gönderinin nerede olduğuna ilişkin net bilgi alamadıklarını belirtiyor.

VATANDAŞ ÇÖZÜM BEKLİYORLAR

Özellikle banka kartı, resmi evrak ve internet alışverişlerine ait gönderilerde yaşanan sorunların mağduriyeti artırdığı belirtilirken, vatandaşlar teslimat kayıtlarının şeffaf şekilde incelenmesini, kamera ve imza kayıtlarının paylaşılmasını ve kayıp gönderilerin akıbetinin açıklanmasını istiyor.