Darıca'da vatandaşın sesine Dimer kulak verecek

BAŞVURULAR TEK MERKEZDEN TAKİP EDİLECEK

Bilgi İşlem Müdürlüğü bünyesinde faaliyet göstermeye başlayan DİMER, vatandaşlardan gelen başvuruların kayıt altına alınması, ilgili müdürlüklere yönlendirilmesi ve sonuçlandırılması süreçlerini tek merkezden koordine edecek.

Yeni sistemle birlikte taleplerin daha hızlı değerlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin yakından takip edilmesi hedefleniyor.

BAŞKAN BIYIK TELEFONLARI BİZZAT YANITLADI

Darıca Belediye Başkanı Muzaffer Bıyık, merkezi ziyaret ederek yürütülen çalışmalar hakkında bilgi aldı. İncelemeler sırasında çağrı merkezine geçen Başkan Bıyık, vatandaşlardan gelen telefonları yanıtlayarak talep ve önerileri dinledi.

"VATANDAŞIMIZIN SESİ YOL HARİTAMIZDIR"

DİMER'in hizmet kalitesini artıracağını belirten Başkan Bıyık, vatandaşlardan gelen her talebin kendileri için önemli olduğunu vurguladı.

Bıyık, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını güçlendirmeyi hedeflediklerini belirterek, vatandaşların sesine kulak vermenin yerel yönetimlerin temel görevlerinden biri olduğunu ifade etti.

HEDEF DAHA ERİŞİLEBİLİR BELEDİYECİLİK

Yeni sistem sayesinde Darıca Belediyesi'nin hizmetlerinde erişilebilirlik, şeffaflık ve hızlı geri dönüş mekanizmasının güçlendirilmesi amaçlanıyor.

DİMER'in faaliyete geçmesiyle birlikte vatandaşların taleplerinin daha kısa sürede sonuçlandırılması ve belediye ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlendirilmesi hedefleniyor.