İSU Genel Müdürlüğünden personeline İşaret Dili Eğitimi
PERSONELE İŞARET DİLİ EĞİTİMİ
“Mutlu Şehir Kocaeli” vizyonuyla Kocaeli genelinde altyapı yatırımlarına hız kesmeden devam eden İSU Genel Müdürlüğü, abone memnuniyetinin arttırılması için personelin gelişimine yönelik kurum içi eğitimlerine devam ediyor. Bu kapsamda, işitme engelli bireyler ile iletişim kurulması ve kurumsal işlemlerinin çözüm odaklı yaklaşımına katkı sağlamak amacıyla personel, işaret dili eğitimi alıyor.
VATANDAŞLA İLETİŞİMDE BULUNAN PERSONEL EĞİTİM ALIYOR
Alanında uzman işaret dili tercümanı ve eğitim personeli tarafından hafta içi bir tam gün olarak gerçekleştirilen eğitimlere; vatandaşlar ile bire bir iletişim halinde olan güvenlik, abone hizmetleri ve idari hizmet personeline eğitim veriliyor. Eğitime; İlçe Şube Müdürlükleri, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı, Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı, İlçe Hizmetleri Dairesi Başkanlığı birimlerinden katılım sağlanıyor.
EMPATİ VE ÇÖZÜM
İSU Genel Müdürlüğü eğitim salonunda verilen “Türk İşaret Dili Eğitimi” ile İSU’nun hizmetlerinden engelli vatandaşların en iyi şekilde faydalanmaları, istek ve sorunlarının ivedilikle anlaşılıp çözüme kavuşturulması ve böylece engelli vatandaşlara yönelik hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanıyor.
YAZARIN DİĞER YAZILARI
- Başkan Ömeroğlu’ndan 19 Mayıs mesajı 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- Engelsiz Bahar Şenliğinde Engeller Aşıldı 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- Başiskele’de Kahramanlık Türküleriyle Gençlik Konseri 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- Başkan Büyükakın: Kocaeli’nin en güzel manzaralı kütüphanesi gençlerimize armağan olsun 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- TOBB Marmara GGK’dan Anıtkabir ziyareti 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- “19 Mayıs ruhuyla geleceğe emin adımlarla yürüyoruz” 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- Sivrisinekler durgun sularda ürer 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- Büyükşehir’den sürücülere hizmet kalitesi eğitimi 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- BAŞKAN SEZER: “19 MAYIS TAM BAĞIMSIZ DEVLET KURMA KARARININ İLK ADIMIDIR” 18 Mayıs 2024 Cumartesi
- İhanet çemberinde sen var mısın açıkla! 17 Mayıs 2024 Cuma